企業(yè)社會責任（CSR）：是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤，對股東和員工承擔法律責任的同時，還要承擔對員工、社會、環(huán)境的社會責任。社會責任是公司企業(yè)文化的一個重要體現(xiàn)，公司發(fā)展不忘回報社會，在追求企業(yè)成長的同時注重環(huán)境保護與可持續(xù)發(fā)展、安全生產(chǎn)與職業(yè)健康、和諧勞動關系與員工關懷、誠信經(jīng)營與社會公益。并以集團行動憲章為指引，推進企業(yè)持續(xù)健康創(chuàng)新發(fā)展。
杭華集團企業(yè)行動憲章
－ 為了實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的公司 －
在公平自由的競爭環(huán)境中，企業(yè)通過創(chuàng)造有利于社會的附加值及雇用機會和自律且有責任的行動，從而發(fā)揮促進實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展公司的作用。為此，杭華集團按照以下10原則，在遵守相關法令、國際準則及其精神的同時，以高度的倫理觀念履行社會責任。
為了實現(xiàn)可持續(xù)的經(jīng)濟發(fā)展和解決社會性課題，我們將通過創(chuàng)新，開發(fā)并向社會提供有用且安全的產(chǎn)品和服務。
我們將進行公正自由的競爭及合規(guī)的交易和有責任的供應。另外，與政府和社會各層面保持健康的關系。
積極有效且公正地向企業(yè)關聯(lián)方披露企業(yè)信息，通過與企業(yè)周圍廣泛的利益相關方進行建設性對話，從而提高企業(yè)價值。
在經(jīng)營過程中，企業(yè)尊重所有人的人權。
通過向消費者和顧客提供有關產(chǎn)品和服務的適當信息，及進行坦誠的溝通，從而獲得他們的滿意和信賴。
我們將提高職工能力，實現(xiàn)尊重職工的多樣性、人格、個性的工作方式。并且，創(chuàng)造出注重職工健康和安全的便于工作的職場環(huán)境。
環(huán)境保護問題是人類共同的課題，我們將其作為企業(yè)存在和活動的必要條件，積極主動地采取行動。
我們作為“良好的企業(yè)公民”，積極參與社會活動，并為其發(fā)展做出貢獻。
為了應對威脅市民生活和企業(yè)活動的反社會勢力的行動或恐怖活動、網(wǎng)絡攻擊、自然災害等，我們將貫徹系統(tǒng)性的危機管理。
在經(jīng)營過程中，經(jīng)營層認識到實現(xiàn)本憲章的精神是自身職責，通過建立有實效的管理，從而在公司內部、集團企業(yè)中貫徹本憲章的精神。同時，促使供應鏈的行動也同樣符合本憲章的精神。另外，當發(fā)生違反本憲章的精神從而導致企業(yè)遭遇社會信任危機事件時，經(jīng)營層應履行相應的責任，率先解決問題、查明原因，確保類似事件不再發(fā)生。
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